体彩江苏7位数第18144 www.pxpnc.icu “零缺陷”活動系列報道(一)︱ 感受榜樣的力量

發布機構:hgx   發布日期:2019-05-07   修改日期: 2019-05-07   瀏覽次數:311   字體顯示:

執著,是一種品質,

專注,是一種態度;

有這么一個人,

她在平凡的工作崗位上默默付出,

用辛勤的汗水和內心的堅持,

表達著對自己職業的執著和對工作的專注,

也因此得到了同仁的尊重和公司的認同;

她就是我們外代船務部踐行“零缺陷”理念的優秀員工之一------許小玲

        1993年10月,她加入了泉州外輪代理有限公司這個大家庭,她的工作除了核對艙單,發送EDI海關電子數據,還負責所有散雜貨船舶和原油輪的進口放貨、簽發小提單等風控內容的業務操作;看似平凡的崗位,實則非常重要,需要較強的工作責任心、嚴謹的工作態度和熟練的業務技能。從1993年到2019年,她在外代走過了26年,26年的風風雨雨、26年的光陰荏苒、26年的日月如梭,26年來她在平凡而重要的崗位上真正做到了“零缺陷”和“零差錯”。一次偶然的機會,同事發現她的辦公桌上放著兩把尺子,就問她尺子的用途,她指著兩把尺子說:“這是我保證工作質量的工具之一,因為這兩把尺子,我順利的完成了一單又一單EDI海關電子數據的核對。”

        26年來,她每拿到一份艙單,首先要做的就是艙單和提單副本進行核對,通過用這兩把尺子,每條信息、每個字母、每個字符都要反復核對,確定艙單無誤的情況下,她開始錄入EDI海關電子數據,錄好后再用兩把尺子對艙單和EDI系統反復核對至少五遍以上,除此以外,再通過不同資料、文本、單證的數據與EDI數據進行反復校驗,確保準確率。這就是一位老員工26年來對待工作兢兢業業,一絲不茍的優良品德。

        在大多數人的潛意識中,任何事情都不可能做到完美無缺,總會有那么一點點小瑕疵,工作中的失誤自然也就不可避免的。正是受這種“難免論”的思想和觀念影響,我們總是不經意地原諒自己在工作中的小失誤,總認為把工作做得“差不多”就行了,要做到“零缺陷”是不可能的。其實不然,更多時候,工作中存在缺陷和差錯,不是因為能力問題,也不是因為工作的復雜性和困難性,而是因為不夠用心和專注,結果就是工作雖然完成了,但沒有達到預期、無法做到完美。

        泉州外輪代理有限公司此次開展的“零缺陷活動”,就是要強調所有員工要全神貫注、盡職盡責地一次性把工作和服務做好,做到單證“零差錯”、服務“零缺陷”、電子數據“零差錯”。“第一次就把工作做對”是泉州外輪代理有限公司在36年的發展過程中不斷提煉和總結出來的,對于品質保障和服務升華的精髓,希望全體員工以許小玲同志為榜樣,高標準嚴格要求自己,理解并追求“零缺陷”的關鍵要素,在提升自我職業操守和職業素養的同時,贏得客戶和業界的認同。

 

管理部供稿

 

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